Справка и Руководство
Ответы на частые вопросы для родителей и детей.
Быстрые ссылки 🚀
Часто задаваемые вопросы ❓
▶️ Начинаю игру
Как скачать приложение?
Приложение FB Shop доступно бесплатно. Перейдите на 5fb.ru с мобильного устройства или компьютера — касса работает прямо в браузере.
Как активировать карты через QR-код?
На упаковке карт есть QR-код. Отсканируйте его камерой смартфона или в приложении — карты автоматически привяжутся к вашему профилю.
Как создать профиль ребёнка?
При первом входе введите имя игрока, выберите аватар. Профиль сохраняется автоматически.
Где найти базовые настройки?
В меню "Директор" вы можете настроить название магазина, часовой пояс и предпочтения отображения.
🏪 Открыл магазин
Как открыть свой магазин бесплатно?
С активированными картами открытие магазина бесплатно. Перейдите в раздел "Директор" и нажмите "Создать магазин".
Как добавить товары из готовой базы?
В разделе "Товары" нажмите "Импорт". Выберите категории (игрушки, книги, сладости) — товары добавятся автоматически.
Как добавить собственные товары?
Нажмите "Добавить товар", введите название, цену, загрузите изображение. Штрихкод сгенерируется автоматически.
Как устанавливать цены?
Цены указываются в рублях. Вы можете установить любую цену от 1 до 99999 рублей.
💰 Играю и зарабатываю
Как работать кассиром?
Перейдите на страницу "Касса". Сканируйте штрихкоды товаров камерой или вводите вручную. Товары добавляются в чек.
Как принимать платежи картой?
После формирования чека нажмите "Оплатить". Покупатель подносит карту к NFC-ридеру или вводит номер карты.
Как печатать чеки?
После оплаты нажмите "Печать чека". Чек можно распечатать на обычном или чековом принтере.
Как смотреть историю продаж?
В разделе "Директор" → "Статистика" вы увидите все продажи, суммы и популярные товары.
Сколько времени длится одна игровая сессия?
Зависит от вас! Средняя сессия — 20-30 минут.
Нужны ли реальные деньги для игры?
Нет! Все карты работают с виртуальными деньгами. Это полностью безопасная среда.
Есть ли возрастные ограничения?
Рекомендуется с 6 лет. Система адаптируется к возрасту.
🔧 Технические вопросы
Какие устройства поддерживаются?
iOS и Android. Работает на смартфонах, планшетах и компьютерах через браузер.
Что делать, если приложение не загружается?
Проверьте версию ОС (iOS 13+, Android 8+). Очистите кэш браузера. Попробуйте другой браузер (Chrome, Safari).
Как восстановить доступ, если потерял пароль?
Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа. Введите email, получите код восстановления.
Синхронизация между устройствами
Используйте один аккаунт на всех устройствах. Данные автоматически синхронизируются.
Офлайн-режим: как работает?
До 200 чеков сохраняются локально и синхронизируются при подключении к интернету.